なぜあの人は信頼されるの？人を動かすのがうまい人の特徴を解説

職場やプライベートで「あの人はなぜか人を惹きつける」「自然と周囲が動いてくれる」と感じる人、あなたの周りにもいませんか？

信頼を集め、人を動かす力を持つ人には、共通する思考や行動パターンがあります。この記事では、そんな「人を動かすのがうまい人」の特徴を心理学やビジネスの視点から解説。信頼される人になるためのヒントになれば幸いです。

「人を動かすのがうまい人」とはどんな人？

「人を動かすのがうまい人」と聞くと、強いリーダーシップを持つ人物を思い浮かべるかもしれません。

しかし実際には、声の大きさや強引さではなく、「人の心を自然に動かす力」を持つ人こそが真に信頼される存在です。彼らは一見目立たなくても、組織や人間関係の中で確実に影響力を発揮しています。その秘密は、相手の立場に立って考え、行動する力にあります。

他者の立場や気持ちを理解する共感力

人を動かすうえで欠かせないのが「共感力」です。

単に話を聞くだけでなく、相手の感情や背景にまで意識を向け、「この人は私のことをわかってくれている」と思わせることが、信頼関係を築く第一歩となります。

例えば、

• 相手の言葉に耳を傾ける「傾聴」の姿勢
• 表情や仕草に表れる感情を読み取る力
• 自分の考えを押しつけず、相手の視点を尊重する態度

このような姿勢は、部下や同僚、顧客との関係においても大きな効果を発揮し、「あの人の言うことなら聞いてみよう」と思わせるきっかけになります。

相手のために率先して動く姿勢

もうひとつの重要な特徴が、「相手のために自ら動く姿勢」でしょう。

言葉だけで人を動かそうとするのではなく、まず自分が行動することで周囲の信頼を勝ち取り、その背中を見た人たちが自然と動き出す、という好循環を生み出しています。

• 困っている人がいればすぐに手を差し伸べる
• 自分の利益よりもチーム全体の成功を優先する
• 「やるべきこと」を静かに実行し続ける一貫性

こうした姿勢は、表面的なリーダーシップよりもはるかに強い影響力を持ちます。人は言葉より行動に心を動かされるものだからです。

「人を動かすのがうまい人」の主な特徴５選（共感・信頼・指示）

「人を動かすのがうまい人」には、信頼される共通の特徴があります。

ここでは、特に重要な7つのポイントのうち、まずは共感・信頼・指示に関わる4つの特徴を紹介します。これらを意識して身につけることで、周囲との関係性や影響力は格段に高まるでしょう。

人を動かすのがうまい人は、信頼や共感、的確な指示などを日常的な行動で表現しています。ここでは、その特徴を具体的な言動の例とともに紹介します。

①：聞き上手で共感力が高い（信頼関係の基盤）

ただ話を聞くだけでなく、「どう感じたのか」「なぜそう思ったのか」に焦点を当てて、相手の感情をくみ取ります。

• 「それは大変だったね」と感情を受け止める
• 相手の話にうなずきながら聞き、適度に質問を挟む
• 自分の意見は後回しにして、まずは相手を尊重

共感力のある人は、相手の心に寄り添う姿勢を自然に見せることができ、信頼関係を築く起点となることが多いです。

②： 褒め上手で感謝を伝える

人は認められるともっと頑張ろうと思えるもの。良い行動に対して、その場で具体的に言葉にして伝えます。

• 「あの報告書、分かりやすかったよ。助かった！」
• 「毎回丁寧に対応してくれてありがとう」
• 成果だけでなく、努力や過程も見逃さずに褒める

認められている実感は、人のやる気を引き出し、前向きな行動を生み出すことにつながります。

③：適材適所を見極める能力

相手の性格や得意分野を理解し、その人に最も力を発揮してもらえる役割を任せます。

• 細かい作業が得意な人にはチェック業務を
• 発想力に長けた人にはアイデア出しを依頼
• 「あなたならこれをうまくやってくれると思う」と言葉で期待を伝える

人それぞれの個性を活かすことで、チーム全体の力が最大限に発揮されます。

④：明確でわかりやすい指示を伝える

「何を、なぜ、どうやって、いつまでにやるか」を丁寧に伝えることで、相手が迷わず動けるようにします。

• 「明日17時までに、○○の資料を3ページで作成してほしい」
• 背景や目的もセットで伝える：「これは来週の会議で使うから」
• 相手の理解度を確認：「ここまでで質問ある？」

曖昧な指示を避け、具体的かつ明確な伝達ができる人は、安心してついていける存在といえるでしょう。

⑤：相手に考えさせるコミュニケーション（質問・任せる）

指示命令ではなく、考えを引き出す問いかけや、判断を任せるスタンスが相手の主体性を育てます。

• 「もしあなたなら、どうする？」
• 「どの方法が一番良さそうだと思う？」
• ゴールだけを示し、やり方は相手に委ねる：「期限だけ伝えるから、進め方は任せるよ」

自ら考えて動いた経験は、相手の成長と主体性を育て、より深い信頼につながります。

チームを動かす「巻き込み力」の役割

優れたリーダーや信頼される人に共通する力のひとつが「巻き込み力」です。

これは、周囲の人々を自然と惹きつけ、共通の目標に向かって主体的に動かせる力のこと。巻き込み力の高い人は、チームの中で孤立する人を生まず、全体としての一体感を育みます。その中心には、心理的安全性と融合力という2つの重要な要素があります。

心理的安全性を高める関わり方

心理的安全性とは、「自分の意見を自由に言える」「失敗しても責められない」と感じられる環境のことです。

この安心感がなければ、チームは表面的な協力しか生まれず、本音の意見や創造的なアイデアは出てきません。

こうした関わり方は、メンバー一人ひとりの自信と安心感を育て、結果的にチーム全体の力を底上げすることにつながります。

メンバー同士の力を引き出す調整力

巻き込み力には、単に人を集めるだけでなく「個の力を掛け合わせて成果を出す」調整力も求められます。

メンバーそれぞれの強みや意見を尊重し、化学反応を生み出すような場づくりが重要です。

• 多様な意見を歓迎する姿勢を示す
• 役割分担を明確にし、互いに補い合える関係を築く
• 共通のビジョンを示し、一体感を育てる

融合力を持つ人は、決して自分一人で成果を出そうとはせず、チームの総合力を引き出すことに力を注ぎます。その姿勢が信頼を呼び、自然と人が集まってくるのです。

信頼関係を築くための習慣と言葉遣い

人を動かすには、単発のスキルやテクニックだけでは不十分です。むしろ日々の何気ない言動や習慣、そして言葉遣いの積み重ねが、信頼関係を築く土台となります。ここでは、誰でも今日から実践できる「誠実さ」と「言葉の力」に注目し、信頼される人の共通点を解説します。

約束を守る・言行一致（誠実さ）

どれだけ能力が高くても、口先だけで実行が伴わなければ、人の信頼は得られません。

信頼される人は、小さな約束ほど丁寧に守り、自分の言動に一貫性を持たせています。

• 依頼されたことを期限内に確実にこなす
• 「できる」と言ったことは責任を持ってやり切る
• 難しい場合は早めに相談・報告する

こうした誠実な行動の積み重ねが、「この人に任せれば安心」と思わせる強力な信頼感を生むのです。

名前で呼ぶ、ポジティブな言葉を使う

人は「自分に関心を持ってくれている」と感じたとき、心を開きやすくなります。その第一歩が、相手の名前をきちんと呼ぶこと。そして、日常的にポジティブな言葉を意識的に使うことで、対話の空気を前向きに保つことができます。

• 挨拶や感謝の場面で名前を添える（例：「田中さん、ありがとう」）
• 「でも」よりも「そうですね、そして〜」など肯定的なつなぎ方をする
• 否定よりも改善提案にフォーカスした言葉を選ぶ

このような言葉遣いは、相手に安心感や自信を与え、良好な人間関係を築く礎になります。言葉ひとつで人の心は動く——それを理解している人こそ、周囲のメンバーからの信頼も厚くなっていくでしょう。

問題解決力や統率力は信頼されるために必要？

人を動かす力は、単に人当たりの良さだけで成り立つものではありません。特にビジネスや組織の現場では、問題を正確に捉え、解決に導く能力、そしてチームを正しい方向へ導く統率力が求められます。信頼される人ほど、この「実行力」と「判断力」を兼ね備えているものです。

決断力や責任感を持って動ける

状況が不確かであったり、誰もが迷っている場面でも、信頼される人は率先して決断を下します。その背景には、日頃からの観察力と責任感が備わっており、「自分がやるべきだ」と自然に動ける自覚があるのです。

• 情報を素早く整理し、最適解を選び取る
• リスクを恐れず、自らの判断に責任を持つ
• メンバーが安心して動けるように方向を示す

こうしたリーダーシップは、組織やプロジェクトの安定に直結します。迷わず動ける人がいることで、チーム全体も落ち着いて前進できるのです。

問題点を明確化し、解決策を示す

問題が起きた際に、「誰のせいか」ではなく「何が問題か」を冷静に分析できる人は、信頼される存在です。

そのうえで、解決策を具体的に提示し、周囲を巻き込んで動かせる能力が、正しい方向性の問題解決力となります。

• 現状のヒアリングやデータに基づく客観的な分析
• 問題を分解し、根本原因を特定する
• 行動可能なプランを提示し、チームと共有する

このような論理的かつ実践的なアプローチは、ただの思いつきではなく、信頼できる判断として受け止められます。問題解決の場面でこそ、人を動かす力の真価が問われるのです。

今日からできる身につけ方と意識改革

人を動かす力や信頼される行動は、生まれ持った才能だけで決まるものではありません。

むしろ、日々のちょっとした意識や行動の積み重ねが、人間関係に大きな変化をもたらします。ここでは、誰でも今日から実践できるアプローチとして、習慣化とコミュニケーションの工夫に注目してみましょう。

日常の習慣として信頼を積み重ねる

特別な行動をするよりも、日々の「当たり前」を丁寧に続けることが信頼への近道です。目立たないけれども継続的な行動が、周囲からの評価を着実に積み上げていきます。

• 約束を守る・時間を守る
• 感謝やねぎらいを言葉にする
• ミスを素直に認め、改善の姿勢を見せる

このような「信頼貯金」が日常に蓄積されていくことで、いざという時に人を動かす言葉や行動に説得力が生まれるのです。

相手に考えさせるコミュニケーション（質問・任せる）

人を動かすとは、「指示すること」ではありません。むしろ相手に考えさせ、自分の意志で行動してもらうことが、本当の意味での影響力につながります。そこで効果的なのが、問いかけや任せる姿勢です。

• 「あなたはどう思う？」と意見を促す質問
• 判断や選択を任せることで主体性を引き出す
• 結果よりもプロセスに注目してフィードバックする

このように、相手に思考の余白を与えることで、「自分で考えた」「自分で決めた」という感覚が芽生えます。その経験こそが、主体性と信頼の両方を育てるのです。

まとめ：信頼と共感が「人を動かす力」につながる

人を動かすのがうまい人は、特別な能力を持っているわけではありません。共感力、誠実な行動、わかりやすい指示、そして周囲を巻き込む姿勢——いずれも、日常の中で意識と習慣を少し変えることで身につけることができます。

この記事で紹介したポイントを振り返ると、

• 他者への共感と傾聴の姿勢
• 信頼を生む誠実な行動と感謝の言葉
• 巻き込み力によるチームの活性化
• 問題解決力と判断力のバランス
• 日々の積み重ねと相手を尊重する関わり方

これらを意識することで、あなた自身も「人を動かす存在」に近づけるでしょう。小さな一歩から、まずは身近な人との関わり方を見直すところから始めてみてはいかがでしょうか。